Eliminación de datos

Podés pedir que eliminemos los datos que SocialMetrics obtuvo de tus cuentas de Facebook, Instagram o Google de cualquiera de estas formas:

Desde Facebook

• Entrá a Facebook → Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales.
• Buscá SocialMetrics, tocá "Eliminar" y marcá la opción de eliminar la actividad.
• Facebook nos avisa automáticamente: borramos los tokens, las métricas y el contenido sincronizado de las cuentas que conectaste, y te mostramos un código de confirmación.

Desde SocialMetrics

• En la ficha del cliente, usá "Desconectar" en cada plataforma para dejar de sincronizarla.
• Para borrar también los datos ya sincronizados, pedilo por email (abajo).

Desde Google

• Revocá el acceso de SocialMetrics en myaccount.google.com/permissions y pedinos por email la eliminación de los datos ya sincronizados.

Por email

Escribinos a el canal de contacto que te indicó tu agencia indicando las cuentas a eliminar. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.